Ремонт ККТ

Если кассовая техника ломается, необходим срочный ремонт ККТ. От этого зависит правильная передача данных в налоговую службу. Согласно законодательным нормам, аппараты могут ремонтировать только центры технического обслуживания, которые аккредитовали генеральные поставщики на выполнение ремонтных работ. В Москве таким ЦТО является компания «Терабайт».

Нормы выполнения ремонта ККМ

При исправлении поломки проводятся следующие процедуры:

• заполнение документации и отметок в техпаспорте на аппарат;
• оповещение ИФНС и генерального поставщика кассы;
• заключение договора на техническое обслуживание, на основании которого осуществляется ремонт кассовых аппаратов;
• заполнение формы КМ-2 перед и после ликвидации поломок техники.

Если техника вышла из строя по вине завода-производителя, проводится гарантийный ремонт в течение 12 месяцев (срок гарантии). В этом случае устранение неисправностей выполняется за счет ЦТО, который потом рассчитывается с поставщиком ККТ. Также ЦТО определяет, кто виновен в поломке кассового аппарата.

По истечении срока гарантии или при появлении неисправности по вине владельца кассы оплата ремонта проводится собственником техники. Покупка и продажа аппарата не попадает под закон о защите прав потребителя, поскольку данный товар предназначен для получения прибыли, а не для использования в быту или для личных нужд. Владельцем кассы ремонт оплачивается при недействительном договоре на техобслуживание, если с момента ввода в эксплуатацию ККМ прошло свыше 18 месяцев.

Где заказать ремонт ККТ

Ремонт и обслуживание ККТ осуществляет компания «Терабайт». Мы устраняем неисправности в кассах «Атол», «Меркурий», «Штрих-М» и других модификациях. В зависимости от степени проблемы наши сотрудники предоставляют такие виды ремонта:

• Легкий. Сюда включается ТО, куда входят чистка, протирание и смазка деталей при отсутствии проблем с электроникой и износом механизмов.
• Средний. Выполняем замену вышедших из строя модулей (блоков, узлов) электронной системы или механики на новые, исправные.
• Сложный. Проводится ремонт электроники на компонентном уровне, восстанавливаются механические узлы.

Все сотрудники компании имеют опыт работы, есть сертификаты, подтверждающие навыки и профессионализм. Заявку можно оставить, позвонив на горячую линию по указанному номеру.