Обслуживание 1С

Программа 1С разработана для бухгалтерского учета, начисления зарплаты, управления закупками, кадрами, документооборотом. Как и любая сложная система, программное обеспечение может давать сбои, поэтому требует обслуживания «1С:Предприятие». Компания «Терабайт» в Москве проводит комплексные работы по устранению причин сбоев и поддержке программного обеспечения.

Когда обращаться к специалистам?

Программное обеспечение должно периодически обновляться и перенастраиваться, иначе оно перестанет правильно функционировать. Основные причины, требующие обслуживания 1С бухгалтерии, информационных баз, расчетов или других параметров:

1. обновление, когда недочеты при внедрении программы или ошибки сотрудников предприятия приводят к сбоям;
2. актуальность, особенно при изменении норм законодательства в системе налогообложения;
3. доработка, если в организации произошли внутренние изменения, требующие расширения функций программы.

Также важен 1С план обслуживания MS SQL Server (система управления реляционными базами данных, разработанная Microsoft). Он включает в себя:

1. Инвентаризацию индексов. Удаляются все старые индексы и устанавливаются новые.
2. Обновление статистики. Состоит из сбора информации об индексах в базе.
3. Выполнение команды (инструкции) T-SQL.
4. Проверку целостности и резервное копирование баз.
5. Очистку журналов (резервного копирования, SQL-сервера, плана обслуживания базы 1С) .
6. Уведомление оператора, если появились проблемы в ходе применения плана.

Не менее важны обработки обслуживания 1С предназначенные для взаимодействия настройки программы «1С:Предприятие 8.3», поддерживающие работу самого торгового оборудования, его драйверов, взаимодействующих с устройствами (фискальными регистраторами, сканерами штрих-кода, терминалов сбора данных). Это сложная работа, поэтому лучше доверить ее специалистам компании «Терабайт».

Как проводится обслуживание

Компания «Терабайт» в Москве предоставляет услуги по обслуживанию «1С:УТ» (управление торговлей) и других версий программного обеспечения. Помощь оказывается так:

1. Настройка или установка программы. «1С» отличается гибкостью урегулирования настроек, поскольку их легко адаптировать к бизнес-задачам. Также выполняется подключение к стандартным сервисам 1С.
2. Перенос данных. Специалисты компании смогут перенести информацию из устаревшей версии на новую из любых учетных программ.
3. Обмен данными. Необходим, если нужна корректная настройка обмена между несколькими информационными базами 1С.
4. Доработка. Применяется, если стандартного функционала программного обеспечения для организации недостаточно и его требуется изменить или расширить для бизнес-задач.
5. Восстановление. Выполняется при сбое или утрате данных. Если проблемы появляются часто, сотрудники «Терабайта» проводят обслуживание дистанционно.

В целом, обслуживание торгового оборудования по программе 1С или других версий может включать в себя также обновление, сопровождение, установку и внедрение программных продуктов 1С, тестирование или архивирование баз данных, подключение к ОКПД (Общероссийскому классификатору продукции).

Куда обратиться за оказанием услуги?

Компания «Терабайт» в Москве занимается автоматизацией и оперативным сопровождением розничных предприятий. Приоритеты компании:

• штатные специалисты с большим опытом работы;
• круглосуточная техподдержка;
• быстрое реагирование на заявку в течение 15 минут;
• внедрение, сопровождение программных обеспечений и электронного торгового оборудования;
• сотрудничество с компанией 1С (являемся партнерами, есть договор «1С:ИТС», оказываем партнерскую поддержку пользователям «1С:Предприятие»);
• почасовое, ежемесячное или годовое обслуживание 1С (составляется официальный договор).

Наши сотрудники проводят обучение работников предприятий в сфере пользования программным обеспечением, предоставят техническую информацию. Стоимость обслуживания 1С указана на сайте. Можно оставить онлайн-заявку, заказать обратный звонок, связаться через Вайбер, Телеграм или обратиться лично по адресу г. Москва, Варшавское шоссе, 7, оф. 17.