Москва +7 (968) 798-70-47

Правила приема обращений в техническую поддержку ТЕРАБАЙТ

Служба технической поддержки компании ТЕРАБАЙТ оказывает услуги своим клиентам и партнёрам.
Техническая поддержка решает вопросы, определённые регламентом SLA (Service Level Agreement), прописанным в договоре на оказание услуг.

Правила подачи обращений в службу технической поддержки ТЕРАБАЙТ

  • Прием обращений осуществляется только по указанному номеру телефона +7 (968) 798-70-47 или по почте help@trbyte.ru.
  • Служба технической поддержки работает 24/7, и поступающие обращения обрабатываются в порядке очереди.  Вне очереди могут обрабатываться обращения, требующие немедленного вмешательства или консультации специалистов технической поддержки.
  • Служба тех. поддержки не дает гарантий по времени решения проблемы, т.к. продолжительность может зависеть от многих факторов (от оперативности ответов клиента до своевременности обратной связи от используемых сторонних сервисов и т.п.).  Помимо этого, скорость реакции зависит от общей загруженности технической поддержки и может составлять от нескольких минут до нескольких дней.


Остались вопросы?
Получите консультацию у наших специалистов.
Получить консультацию
X

Уважаемые клиенты и партнеры! Специалисты компании ТЕРАБАЙТ работают и готовы принимать Ваши обращения 24/7. Звоните! +7 (473) 211 00 12

Заказать обратный звонок!

Оставьте вашу заявку и получите дополнительную скидку на наши услуги!

Сделайте заказ сейчас!

И получите в подарок беплатную консультацию по автоматизации вашего бизнеса и скидку на проект 5%!

Сделайте заказ сейчас!

И получите в подарок беплатную консультацию по автоматизации вашего бизнеса и скидку на проект 5%!

Логин:

Пароль:

 

Забыли свой пароль?

Логин (мин. 3 символа):*

Адрес e-mail:*

Пароль:*

Подтверждение пароля:*

Имя:*

Телефон:*

Защита от автоматической регистрации

CAPTCHA

Введите слово на картинке:*

Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.

*Поля, обязательные для заполнения.

/news/pravila-priema-obrashcheniy-v-tekhnicheskuyu-podderzhku-terabayt/

Заказ в 1 клик

И получите в подарок беплатную консультацию по автоматизации вашего бизнеса и скидку на проект 5%!

+
Ваш город?